Сервисник

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 15 мая 2026 года. Отправляя форму на сайте servicenik.ru, пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие оператору на обработку персональных данных.

Оператор персональных данных

ОператорИндивидуальный предприниматель Никитенко Александр Сергеевич
ИНН234404699097
ОГРНИП316236000054033
Адрес353001, Россия, Краснодарский край, р-н Новопокровский, ст-ца Калниболотская, ул Островского, д. 2, А
Email для обращенийks@servicenik.ru

Данные, на обработку которых дается согласие

  • имя, телефон, email, город, адрес обращения и иные контактные сведения;
  • содержание заявки, обращения, претензии, предложения, отзыва, номера заказа или акта, ссылки на отзыв;
  • файлы, изображения и документы, которые пользователь прикладывает к форме;
  • URL страницы, IP-адрес, user-agent, referrer, UTM-метки, cookie-идентификаторы и сведения о действиях на сайте;
  • данные, переданные при переходе в мессенджеры, карты, телефонию и другие внешние сервисы.

Цели согласия

  • прием заявки и обратная связь по ремонту, диагностике, консультации или партнерскому обращению;
  • обработка претензий, предложений, отзывов, вакансий, заявок на франшизу, точку Сервисник и реферальную программу;
  • передача обращения сотрудникам, мастерам, подрядчикам и сервисам связи, необходимым для ответа пользователю;
  • аналитика, улучшение сайта, учет источника обращения и защита сайта от автоматизированных запросов;
  • подтверждение факта обращения и исполнение требований законодательства.

Действия с данными

Разрешаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

Получатели

Данные могут передаваться в Telegram relay, Telegram, WhatsApp, email, UIS/callback-телефонию, сервис аналитики Яндекс Метрика, Leadback, Marquiz, Яндекс Карты, хостинг сайта и подрядчикам оператора в объеме, необходимом для обработки обращения.

Срок действия и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки, отзыва согласия или наступления иных оснований прекращения обработки. Отзыв можно направить на email ks@servicenik.ru или по адресу оператора. После отзыва оператор прекращает обработку, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав оператора.

Связанные документы

Подробный порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных, а сведения о cookie и аналитике указаны в Политике использования cookie.

Cookie и сервисы сайта

Мы используем обязательные cookie для работы сайта, форм, защиты от автоматизированных запросов, сохранения источника обращения и веб-аналитики. Дополнительные сервисы связи включаются только после вашего согласия.

Необходимые Работают всегда: формы, безопасность, UTM/referrer-метки и базовые настройки сайта.
Аналитика и связь Яндекс Метрика помогает понять источники обращений и работу форм. UIS, Leadback и Marquiz включаются, если вы разрешили дополнительные cookie.
Политика cookie
Политика обработки персональных данных Согласие на обработку персональных данных Политика cookie Условия и реквизиты